AIનો ઉપયોગ ઝડપથી વધી રહ્યો છે. ITથી લઈને એજ્યુકેશન સેક્ટર સુધીમાં AIનો ઉપયોગ થઈ રહ્યો છે. AIને કારણે ઘણી નોકરીઓ પણ જઈ રહી છે. પરંતુ, હવે માઈક્રોસોફ્ટનાં સંસ્થાપક બિલ ગેટ્સે આ અંગે મોટી ચેતવણી આપી છે. તેમણે કહ્યું છે કે માણસ આવનારા વર્ષોમાં AI જે બદલાવ લાવી શકે છે, તેના માટે હજુ તૈયાર નથી.
તેમનું કહેવું છે કે AIને કારણે ઝડપથી થનારા બદલાવ માટે દુનિયાએ અત્યારથી જ તૈયારી શરૂ કરવી પડશે. તેમના મતે તેની અસર નોકરીઓ, સરકાર, કારોબાર અને અહીં સુધી કે માનવીય સંબંધો પર પણ પડી શકે છે. પોતાના તાજેતરના બ્લોગ પોસ્ટ ‘The turbulent AI era is here. The choices we make now are critical’માં ગેટ્સે AIથી મળનારા ફાયદા અને તેનાથી જોડાયેલા જોખમો પર વાત કરી છે.
તેમણે AIના સમયમાં બદલાવને માનવ ઇતિહાસના સૌથી ઉથલપાથલવાળા સમયમાંનો એક ગણાવ્યો છે. ગેટ્સ માને છે કે AI ડોકટરો અને શિક્ષકોની મદદ કરવા, ખેતીને બહેતર બનાવવા અને સરકારી સેવાઓમાં સુધાર લાવવા જેવી ઘણી વસ્તુઓ કરી શકે છે. પરંતુ સાથે જ તેમણે ચેતવણી આપી કે સમાજ હજુ તે મોટા બદલાવ માટે તૈયાર નથી, જે આ ટેકનોલોજી લાવી શકે છે.
ગેટ્સના મતે AIમાં બદલાવ સાથે ત્રણ મોટા જોખમો જોડાયેલા છે, જેમાં સૌથી પહેલું છે નોકરીઓનું જવું. તેમનું કહેવું છે કે AIની અસર માત્ર કોઈ એક સેક્ટર સુધી સીમિત નહીં રહે. AI કાયદો, કસ્ટમર સર્વિસ, મેડિસિન, સોફ્ટવેર અને મેન્યુફેક્ચરિંગ જેવા ક્ષેત્રોમાં પણ માણસોનું કામ સંભાળી શકે છે. ગેટ્સે પોતાના બ્લોગમાં લખ્યું કે આ ઇન્ડસ્ટ્રીઝ પર તેની અસર કેટલીક જનરેશનમાં નહીં, પરંતુ એક દાયકાની અંદર ઝડપથી દેખાશે.
તેમના મતે AIના સમયમાં એન્ટ્રી-લેવલ અને મિડ-લેવલ નોકરીઓ સૌથી વધારે જોખમમાં છે. વળી, AIને કારણે પેદા થનારી ઘણી નવી નોકરીઓ માટે એવી સ્કિલ્સની જરૂર પડશે, જેને શીખવામાં ઘણા વર્ષો લાગી શકે છે. ગેટ્સને આશા છે કે AI સેલ્સ અને કસ્ટમર સપોર્ટ, સોફ્ટવેર એન્જિનિયરિંગ, પેરાલીગલ કામ, કાયદો, મેડિસિન અને મેન્યુફેક્ચરિંગ જેવા ઘણા ક્ષેત્રોને પ્રભાવિત કરશે. તેમનું કહેવું છે કે નવી નોકરીઓ જરૂર પેદા થશે, પરંતુ સાચી નીતિઓ નહીં બનાવાઈ તો તેમની સંખ્યા આજની નોકરીઓની સરખામણીમાં ઘણી ઓછી હોઈ શકે છે.
ગેટ્સના મતે AIની અસર માત્ર ઓફિસોમાં કામ કરનારા લોકો સુધી સીમિત નહીં રહે. તેમનું માનવું છે કે આ દાયકાના અંત સુધી ‘સ્માર્ટ’ રોબોટ નિર્માણ અને હોસ્પિટાલિટી જેવા ક્ષેત્રોમાં કેટલાક ફિઝિકલ કામો માટે માણસો સાથે મુકાબલો કરવાનું શરૂ કરી શકે છે. તેમના અનુસાર, AIથી થનારા બદલાવની ગતિ જ ભવિષ્યને વધારે ચિંતાજનક બનાવે છે.